Site-ul sharemoments.ro (denumit în continuare „Site-ul") și serviciul Share Moments sunt operate de *****, persoană juridică română, cu sediul în *****, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. *****, având C.U.I. *****, email contact@sharemoments.ro (denumit în continuare „Operatorul").
Prin utilizarea acestui Site și a serviciului Share Moments, confirmi că ai citit și accepți în totalitate prezentul document, care reglementează raportul juridic dintre Operator și tine, în conformitate cu legislația română aplicabilă: Codul civil, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Legea 8/1996 privind dreptul de autor, Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în comunicațiile electronice, Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și alte acte normative incidente.
Prin utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și ai acceptat în întregime acești termeni și condiții.
Operatorul poate actualiza oricând acest document, iar noile prevederi intră în vigoare odată ce apar pe Site. Comenzile deja confirmate rămân sub regulile valabile la momentul achiziției.
Share Moments este un serviciu digital prin care Operatorul pune la dispoziția Clientului o galerie online privată pentru un eveniment (nuntă, botez, aniversare, eveniment corporate și altele similare). Serviciul include:
Galeria este un serviciu digital, iar Cardurile QR sunt bunuri fizice personalizate. Invitații nu au nevoie de cont și nu trebuie să instaleze nicio aplicație; aceștia accesează galeria prin scanarea codului QR direct din browserul telefonului.
Comanda se inițiază prin configuratorul de pe Site, unde Clientul alege designul galeriei și completează datele de contact, detaliile evenimentului și adresa de livrare pentru cardurile QR. Finalizarea comenzii și procesul de plată se desfășoară pe WhatsApp.
Contractul dintre Operator și Client se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Operator, după validarea plății.
Galeria digitală este gata în ziua confirmării plății, iar linkul și toate detaliile îți sunt transmise pe WhatsApp sau pe adresa de email indicată. Cardurile QR tipărite sunt livrate gratuit prin curier, în 1-2 zile de la confirmarea plății, la adresa indicată în comandă.
Durata de disponibilitate a galeriei este de 30 de zile, calculate de la data evenimentului. Încărcarea conținutului este activă din ziua evenimentului până a doua zi, inclusiv, iar descărcarea rămâne disponibilă pe toată durata celor 30 de zile.
După expirarea acestei perioade, galeria devine inaccesibilă și intră în procesul de ștergere definitivă a întregului conținut. Este responsabilitatea Clientului să descarce conținutul înainte de data expirării.
Perioada de disponibilitate poate fi prelungită contra cost, înainte de data expirării. Pentru prelungire, Clientul poate contacta Operatorul pe WhatsApp pentru o ofertă personalizată.
Ca utilizator și client, ai următoarele obligații:
Ești singurul responsabil pentru conținutul încărcat în galerie, fie de tine, fie de Invitații tăi, precum și pentru gestionarea accesului prin distribuirea linkului și a cardurilor QR.
Galeria este un spațiu privat, neindexat public, accesibil doar persoanelor care au linkul sau scanează codul QR. Invitații pot încărca fișiere și pot vizualiza conținutul galeriei.
În calitate de furnizor de servicii de stocare (găzduire), conform Legii 365/2002, Operatorul nu monitorizează și nu verifică în prealabil conținutul încărcat de utilizatori și nu răspunde pentru acesta. Operatorul va elimina, fără întârziere, conținutul vădit ilegal de îndată ce ia cunoștință despre existența lui, la sesizarea unei părți interesate sau a unei autorități competente.
Clientul garantează că deține drepturile asupra conținutului și că difuzarea acestuia nu încalcă drepturile terților. Orice răspundere pentru încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor la imagine sau a altor drepturi ale terților revine exclusiv Clientului.
Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei și reprezintă o plată unică pentru pachet (galerie digitală și carduri QR). Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment; prețul aplicabil unei comenzi este cel valabil la momentul confirmării comenzii respective. Eventualele reduceri sau prețuri promoționale sunt valabile pe perioada afișată.
Potrivit OUG 34/2014, consumatorul are, ca regulă, dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifice decizia.
Serviciul Share Moments constă în furnizarea unui serviciu digital (galeria personalizată cu numele și data evenimentului) și a unor bunuri personalizate (cardurile QR tipărite cu nume și dată). Galeria este pregătită, iar cardurile QR sunt tipărite imediat după confirmarea plății. Prin plasarea comenzii și solicitarea configurării rapide a galeriei, Clientul:
Excepție: dreptul de a solicita remedierea sau, după caz, restituirea contravalorii se aplică în cazul unui serviciu neconform, de exemplu dacă galeria nu poate fi pusă la dispoziție sau cardurile QR nu pot fi livrate din cauze imputabile Operatorului. În astfel de situații, Clientul este rugat să contacteze Operatorul pe WhatsApp sau la contact@sharemoments.ro.
Conținutul Site-ului (texte, poze de prezentare, layout, design, logo, denumirea Share Moments) este proprietatea exclusivă a Operatorului și este protejat de Legea 8/1996 privind dreptul de autor. Este interzisă copierea, distribuirea, republicarea sau utilizarea comercială a acestui conținut fără acordul scris al Operatorului.
Conținutul încărcat de tine și de Invitații tăi în galerie (pozele, videoclipurile și mesajele) rămâne proprietatea ta, respectiv a autorilor acestuia. Operatorul nu revendică niciun drept asupra acestui conținut și nu îl utilizează în alte scopuri decât cele necesare furnizării serviciului.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Detaliile privind datele colectate, scopurile prelucrării și drepturile tale sunt descrise în Politica de confidențialitate, iar modul de utilizare a modulelor cookie este descris în Politica de cookie.
Operatorul nu este responsabil pentru:
Răspunderea Operatorului este limitată, în orice situație, la valoarea pachetului achiziționat de Client.
Operatorul nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor atunci când aceasta se datorează unor cauze de forță majoră sau caz fortuit (de exemplu defecțiuni ale infrastructurii de internet, întreruperi ale furnizorilor de servicii de găzduire, calamități, restricții legale). Pe durata acestor evenimente, executarea obligațiilor se suspendă.
Site-ul poate conține linkuri către pagini externe (de exemplu WhatsApp, rețele de socializare). Acestea sunt furnizate pentru informare, iar Operatorul nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, securitatea sau funcționarea lor. Accesarea acestor linkuri se face pe răspunderea ta.
Pe parcursul relației comerciale, Operatorul îți poate transmite, pe email sau WhatsApp, mesaje legate de comanda ta (confirmări, instrucțiuni de utilizare, notificări privind expirarea galeriei). Cu acordul tău, îți poate trimite și comunicări comerciale (oferte, noutăți). Te poți dezabona oricând de la comunicările comerciale printr-o solicitare la contact@sharemoments.ro. Operatorul respectă legislația privind comunicările comerciale (Legea 506/2004) și nu transmite mesaje de tip spam.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe funcționarea Site-ului ori a anumitor secțiuni, oferta, politica de prețuri sau designul platformei.
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente de la sediul Operatorului.
În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro – sau poți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, ne poți contacta astfel:
Email: contact@sharemoments.ro
Telefon / WhatsApp: 0750 470 717
Program telefonic: luni – vineri, 10:00 – 16:00